의류 안내 판매는 어떻게 고객을 고분고분 입어 연표를 촉진시킬 수 있습니까?

입어보는 것은 구매 전제이고, 안내는 고객을 시험장에 밀어넣어야 기회를 잡을 수 있으며 업적을 창출할 수 있다.하지만 옷가게에서 판매를 하면서 많은 고객들이 가게에 들어와서 한 바퀴 둘러보고 가기도 했고, 입어 볼 계획이 없다.그렇다면 의상 안내는 어떻게 해야 고객이 얌전히 입어 볼 수 있을까?다음은 우리가 어떤 기교가 있는지 살펴보자.

　하나, 언제 고객이 옷을 입어야 가장 좋은 시간이죠?

(1) 구매 안내가 너무 일찍 나타난 것은 고객이 앞당겨 떠나기 쉽다

고객이 마음에 드는 스타일을 발견할 때, 약간의 시간이 필요할 것이다.고객이 아직 입어 보기를 결정하지 않았을 때, 그들은 스타일을 잘 파악할 수 있는 특징이 있다. 이때 구매를 안내하는 것은 이들이 의혹을 느끼는 스타일을 소개하는 데 특징이 있다. 고객이 옷차림을 재촉할 수 있도록 하는 것이 아니라, 고객이 옷을 입는 것이 특징이다.고객이 옷을 입는 것을 재촉하면 고객의 사고방식이 끊기기 쉽다.

(2) 때로는 너무 열정적이면 오히려 고객에게 반감을 준다

단말기 안내 서비스가 너무 열정적이어서 고객들은 습관적으로 반감을 느끼고 있다. 고객들도 자주 안내 방문을 보고, 의식적인 습관의 길을 걷는 것을 볼 수 있다.

(3) 구매 애써 고객을 아랑곳하지 않다

이런 방법은 겉으로는 엉망으로 보이지만, 사실 똑똑한 편이다. 이런 식으로 고객에게 도움을 주지 못하지만 최소한 고객에게 사고와 자유의 공간을 남겨 주지만, 성교를 촉진하면 이런 방법도 좋지 않다!

(4) 고객 특징 결합 고객 접근

구매를 안내하는 경우 고객의 생각을 파악하지 못하고 제품 디자인의 특성을 파악하는 데 고객의 체형 특징을 결합하는 것이 고객에게 비교적 쉽게 파악할 수 있는 방법이다.전공으로 상대적인 오프닝 백은 고객의 주의를 끌 수 있으며 고객의 호감을 얻는다.

　둘째, 고객이 옷을 입어 입을 때 구매를 하려면 무엇을 해야 합니까?

고객이 옷을 입어 입을 때 구매를 안내하는 데는 약간의 협조적인 작업을 해야 한다.비교적 적절한 방법으로 고객이 옷차림 밖으로 안내하고 고객이 옷차림을 하고, 고객이 옷차림을 나설 때, 정리를 위해 적극적으로 고객을 위해 옷차림의 단추, 지퍼 등을 풀어준다.적절한 평가도 중요하다. 착용 효과는 진지하고 과장된 말로 칭찬을 받을 수 있다.어떤 방식으로 고객과 제품 소개에 접근하든 안내원은 다음의 몇 가지 사항에 주의해야 한다.

(1) 눈치를 살피면 고객의 표정과 반응을 시시각각 관찰해야 한다.

(2) 질문은 조심스럽게 개인의 프라이버시를 꺼려야 한다.

(3) 고객과의 교류의 거리가 가까워도 멀지 않다.정확한 거리는 어깨 안쪽 1미터 정도, 우리가 흔히 말하는 사교거리이다.

다음, 고객이 착용하는 것을 안내하는 말 템플릿

　입점 ———고객을 안정시키다

구매 안내: 어서 오세요 ××

고객은 냉정하게 대답해 보세요.

안내: 네, 선생님, 옷을 사면 반드시 세 집보다 신중하게 선택하고 자신에게 맞는 것이 좋습니다. 저는 × × 라고 불러도 됩니다. 당신이 작은 × 라고 부르시면 언제든지 부르십시오.

해석: 지금 거리에 나가 옷을 사는 고객은 일반적으로 어떤 제품을 필요로 하는지, 안내 안내가 너무 가깝지 않다. 너무 열정적인 안내는 고객을 매장 밖으로 몰아넣을 뿐, 너무 냉담한 안내 역시 고객을 붙잡지 못하고, 정확한 방법은 고객에게 찬성하는 방법이며, 고객에게 언제든지 서비스를 제공하는 태도를 전달한다.

옷차림 전에 ——이것은 네게 맞추어 만든 것이다.

정경 연습:

손님: 작년에 옛날 스타일이죠?

안내:(인정 +해석) 네, 저희 브랜드에 대한 관심에 감사드립니다. 이것은 저희 클래식, 작년 (지난 시즌) 아주 잘 샀습니다. 많은 고객이 구매하지 못했습니다. 또 전화로 연락해서 브랜드 회사에 연락해서 주문했습니다. 클래식 기초의 개진금으로, 원단, 디자이너, 생산 라인, 사이즈를 개선했습니다.착용 후 더욱 기질과 매력이 있습니다.

해석: 고객이 제품을 주목하기 시작하는 것은 고객을 시험장 서곡을 추진하는 것이 중요하다.이때 구매 안내에 필요한 것은 고객의 각종 의심을 없애고 고객의 곤혹을 해답하는 것이다.모든 응답은 ‘그래 ’로 시작하는 것은 고객에 대한 존중뿐만 아니라 고객에게 ‘구매 안내 자신의 관점에 찬성하는 것 ’이라는 느낌을 준다.

옷차림 —— 고객 마음속의 그 현을 맞혔다

　정경 연습:

고객: 디자인이 안 좋아요. 싫어요.

구매 안내: 네, 당신의 느낌을 이해할 수 있습니다. 평상시에 입는 습관과 많이 다를 수 있습니다.무엇보다 중요한 것 같아요. 전공이 더 중요한 것 같아요. 당신의 이미지와 우리 브랜드 이미지에 대해 책임 지겠습니다.내가 책임을 지고 당신에게 이 옷은 당신에게 잘 어울립니다. 이 문을 나서는 당신은 우리 브랜드의 이미지 모델입니다.안심하세요, 당신의 가족과 친구가 어울리지 않는다면 언제든지 가져와서 바꿔 주십시오.

해석: 고객이 옷칸을 벗어나 거울을 보지 못했을 때 구입을 위한 유일한 것은 당신의 칭찬과 긍정을 나타내는 것이다.

새로운 고객이라면, 적당히 칭찬할 수 있다. "와, 이 옷이 너무 잘 어울린다"고 말했다.

늙은 고객의 말에는 안내자가 과장된 표정과 동작을 연출할 수 있다. “와, 이 옷은 그야말로 네게 맞춘 옷인데, 너는 우리 브랜드의 이미지 모델인 ”이라며 고객을 둘러싸고 위아래를 살펴봤다.네가 말한 것은 사실이다!

의류 안내 판매는 어떻게 고객을 고분고분 입어 연표를 촉진시킬 수 있습니까?지금까지 작게 나누는 몇 가지 기교였습니다. 다 보고 수확이 있는지 모르겠습니다.이런 내용은 여러분들에게 더 좋은 옷가게를 잘 운영할 수 있기를 바랍니다.