奇居良品は家での販売が盛んです。

商品は十分余裕がありますが、依然としてその代替性の高い弱点を抜け出すことができません。数多くの家庭製品の同質化現象に直面して、ユーザーだけでなく、どうやって破局するかを考えています。

現在の奇居良品の重点はやはり新客の導入にあります。そのために複数の店舗を開設して同時に運営し、種類別に区分して、総合的な店舗があります。全種類の商品を展示します。また、他の垂直店舗も引き続き開設します。専門のように。

家具館、輸入じゅうたん館など、より正確な客を呼び込みます。

一方のエメラルドの背景壁には、ヴィンテージクォーツ、欧風の壁画が掛けられています。側壁には壁飾りが置かれています。三人のアメリカーソファには貴妃椅子があります。床の中央には暖かい白の柔らかい羊毛のじゅうたんが敷かれています。また、古いタイプの茶卓を作って、最後にガラスの瓶でいくつかの郁金香を挿して飾ります。

リビングルームの雛形がここに現れます。

家の中で、ハードウエアで家の「骨組み」を解決しました。ソフトスーツは家全体を豊かにする「血肉」です。

しかし、初めての「ホワイトユーザー」にとっては、リフォーム会社が解決してくれる骨組みよりも、後者の方が精力、経験、美意識が問われます。

数年前に奇居良品がオンラインに出た時、創始者の杜川さんの豊富な商品源を借りて、3000個以上のSKUが店の中にありましたが、雑多な陳列と比べて、創意工夫を組み合わせたコンテンツマーケティングが特色で、多くのユーザーの注目を集めました。もちろん、今年の生放送の流れの中で、彼らも追いつきました。

現在、店舗の年間売上高は1.2億元で、毎年20%のスピードで増加しています。

美しい化粧はややもすれば百倍のスピードを増加して、家と住宅の業界は決して速くなくて、杜川は感じて、“これは業界の共通性で、相対的に低い周波数はしかも比較的に重くて、安定している中で速いことを求めるだけを望んで、現在やはり内功をすることを主とします。”

挑戦も目の前にあって、商品の複製性が強い時、どうやってブランド力を高めて、ユーザーの粘りを高めますか？どうやって在庫を整理して消化して、商品の回転率を高めますか？

杜川さんは他の人に「杜さん」と呼ばれることが好きで、家具業界に身を投じるきっかけも簡単です。家の中では長年布芸の対外貿易の商売に従事しています。商品の供給源があります。奇居良品は初期にも布芸を枕にして始めました。

アメリカにいた時、杜さんは世界各地からの小物を集めるのが好きで、「これらの小物を使って暖かい家を作りました」。

豊かさはこのネットショップの第一印象です。

彼はできるだけSKUの「多様性」を維持して、店舗の商品は毎年30%～40%の更新率を維持しています。このようにして、電気屋さんの速いリズムに合わせられます。

商品の出所は極めて重要である。

現在奇居良品は三つのモデルに分けられています。買手制と代理加工は一番主要な商品の出所です。前者は小さいサイズのものに適用されます。例えば、装飾品、シミュレーション花、部分の振り子などです。

また、三つ目はブランド商と販売契約を結び、またいくつかの家庭生活ブランドを代理しますが、全体の数量は多くなく、元の種類に対する補充としています。

7年前から創業して今までの最大の変化といえば、杜さんは主にマーケティング方式が変わったと感じています。以前は実物を持って写真を撮ってもいいです。今は商店は実物を特定の空間に置く必要があります。

「内容に関する試みはずっとやっています。単独でリビング、レストラン、寝室などのシーンを持ち出して、図でユーザーに図を見てもらいます。」

「パリのラブソング」というアルバムの中で、壁画、花芸、置物、じゅうたん、陶磁器の缶、ソファーなどを通じて、お金のかかる欧風な雰囲気が現れました。

は、図と同じシーンを作ることができます。

「多くのユーザーはスタイルがわからないので、概念がないです。全体の絵と絵の組み合わせを通して、壁画やじゅうたんの配置を教えます。どういう風に何を使うか、一目で分かります。」

アドゥは述べた。

今年は、奇居良品も生放送で「遊びましょう」。

広々とした部屋で、いくつかのデザイナー、達人が、操作しながら説明することで、ユーザーがコーディネートする際に気をつけたいポイントを提示し、徐々に各種のソフト家具やアクセサリーなどでこの空間を埋めていきます。

今まで、彼らはすでに宝を洗う上に2回の生放送を試みました。杜さんはまた来年に専門の放送番組を開設する予定です。

「アルバム」という形でばらばらの家具を組織的に集約し、「ユーザーが一つだけ買っても、家全体の雰囲気を感じることができる」というのが、アドゥの口の中のソフトパッケージソリューションであり、ユーザーが一枚の図に展示されているすべての商品に引き付けられ、さらには奇居良品を家全体に並べることを望んでいます。

どのようにユーザーを常に戻ってきてみますか？「現在のこのタイプの商品は同質化の特徴を変えるのが難しいので、同業者が何をしているかには注目していません。」アドゥ氏は「置物は代替されやすいですが、差異化はお客様のソフトパッケージサービス全体に反映されます」と話しています。

したがって、奇居良品は専門のソフトデザイナーチームを育成して、ユーザーに「有償」の全体ソフトサービスを提供することができます。

アドゥによると、ユーザーは簡単な口座図を提供し、デザイナーは予定金額に合わせて最後に第三者の物流を通して必要な商品を家まで配送します。

現在、チームの中には6人のデザイナーがいます。年間累計で100個ぐらいの注文書を受けられます。平均一筆の金額は数千から数十万まであります。

「細心で安定したサービスが重要です。他の業界のように高周波を買うのではなく、家庭用のビジネスに必要なのはゆっくりとした仕事をして、口コミを安定させることです。」

アドゥは言った。

内装は一回限りの商売が多いです。ユーザーは次の内装の時に来ます。どうやってもっと多くの新しいお客さんを引きつけますか？

現在の奇居良品の重点はやはり新客の導入にあり、そのために複数の店舗を開設して同時に運営しており、種類別に総合的な店舗があり、全種類の商品を提示するほか、専門の紡績館、家具館、輸入じゅうたん館など、他の垂直店舗を引き続き開設し、より精確な顧客を呼び込みます。

先日、彼らは食品の「支店」という名前をつけました。「味見館」という名前をつけました。食品の購入は高周波であると同時に、視覚的に見ても、食器や置物を入れて、食品を買うと同時に、他の家庭製品に引き付けられるかもしれないと説明しました。

また、奇居良品は上海にオフライン検店を開設しました。この店の功能はユーザーに直接に一目瞭然に見てもらう以外に、「人気を集める」効果があります。ここでは古いお客さんを集めて午後のお茶を飲んで、面白い家庭服のテーマを作ります。

「古いお客さんが友達を連れてきます。これが口コミ効果です」。