ウェターズクリーニングのヒント：クリーニング店は革新的なサービスを重視する必要がある

市場のドライクルーニング店の数は大幅に増加し、業界の競争はますます激しくなり、クリーニング店は市場から淘汰されないようにするために、絶えず自分の技術力とサービスの質を高める必要があり、クリーニング店の営業過程ではサービスの人間性と革新性を重視しなければならない。

高度経済成長の下、国民の生活リズムは加速し、多くの顧客が自分で行く時間がないドライクルーニング店は衣類を引き取るため、クリーニング店はサービスの範囲を広げ、顧客に集中的に衣類を引き取るサービスを提供することができ、顧客は電話一本で、専門家が衣類を取りに来て、衣類をきれいに洗った後、衣類を家に届けることができ、このような便利で迅速な洗濯サービスは顧客、特に若い一族にとって絶対に魅力的だ。

顧客が訪問して消費した後、クリーニング屋初めて訪れる顧客を永続的な顧客に変える方法も考えなければならない。クリーニング店は顧客を引き留めるために良質な洗濯体験を基礎として必要としており、ウェイタス洗濯はヨーロッパ式精洗機と単品隔離ドライクリーニング技術を持ち、伝統的なドライクリーニング機が大衆の衣類を集中的に洗浄する方式を捨て、精洗を分類し、衣類の交差感染や色の相互作用などの問題を回避した、ウェターズクリーニングはまた、高級衣類のクリーニングケアの難題を完璧に解決するための専門的な贅沢品衣料品、皮革洗浄技術を持ち、加盟店の競争優位性を保証するとともに、クリーニング店の利益収入を増やした。クリーニング店はまた、衣類の修繕や洗濯のヒントなど、顧客の心をつかむための革新的なサービス施設を増やすことができ、さらにはクリーニング店が顧客に宅配便の代わりにサービスを提供して関心を高めることもできる。消費者はいつもサービスがより親切なドライクリーニング店を選んで消費したいと思っているため、ドライクリーニング創業はブランドの指導の下で絶えずサービスの質を改善し、最大限の利益増加を実現する必要がある。